高德打车无故扣款且拒不退款

网友保保_fIqG4FDG

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我于2025年12月1日服务了一个高德的打车行程订单,按乘客要求服务后产生的合理等我,在客人没有异议的情况下单方面扣司机所得,1号的行程2号发异常3号在没有提交资料申诉的情况下扣了166,在提交资料申诉通过8号后到目前一直没有退回违规扣款,166的扣款是以预估的最短路线64公里66分钟时间的预估为标准,实际客人要求走高速74公里有行车记录仪视频记录,在目的地结束前客人的行程电话证明服务时间是217分钟,在充足的资料证据前面都恶意克扣,而且乘客是没有异议的,估计这个钱也没有退到乘客那里,行程在广州打12315说高德在广州没有行政地址,打高德的注册地的12315说按*的文件条例是要在行程所在地处理,可能是因为有这个天大的漏洞,高德打车成了法外狂徒可以为所欲为了吧

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投诉信息
高德打车(网约车) 高德打车(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
166.07元
投诉编号:
100290338
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