肯德基强制下载App且服务态度差

网友保保_WZpjDLNV 2026-01-05

处理中

我于2026年1月5日在四川省德阳市肯德基（天山店）点单，因本人购买电子券，遂请前台工作人员帮忙验券，工作人员要求我必须app点单，在我多次表示不想下载app后，工作人员要求我现场下载一个。在我强烈要求柜台验券后，工作人员便不再搭理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:01:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 20:31:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 17:46:26

投诉信息

肯德基

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100290572

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