大光明眼镜态度恶劣且存在质量问题

网友保保_4qUDfW1w 2026-01-05

已完结

一月三号在吉林省辽源市东丰县大光明眼镜丰茂城小鹿药店旁购买眼镜当天买超薄*视镜付款之后商品眼镜片沟通厚度问题态度恶劣商家明确表示你找谁也没用（店内监控可证明）和商家沟通无果已报警三号四号已打12345和12315 目前因眼镜度数问题和镜片问题不敢佩戴后续商家拒绝

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 13:08:47

解决方式

已解决

解决方案

退货/换货

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 10:39:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 10:39:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-05 18:05:58

用户补充投诉

2026-01-05 17:57:55

用户发起投诉

2026-01-05 17:57:25

投诉信息

大光明眼镜

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100290666

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