大光明眼镜配镜后多次调整仍不适要求退款

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十一月底在大光明眼睛配镜测得眼睛度数增长,然后配眼镜 首先我是选好眼镜框后才去眼光,在眼光过程中也是比较马虎吧,看红色绿色的数字一直都没有给我调整到相同的程度,还有散光也是。后来说我左右两只眼睛增长50度,调到0.8,没有给我测主视眼。 犹豫我选择的是依视路1.61的镜片,所以需要定做等了三天到货。后来我没有要大光明眼镜店的镜架,在另外一个医院买了镜架拿去安装的依视路的镜片。 当时给我戴上我就觉得两个眼睛的度数没有达到一致(右边很清晰,左边是模糊的)我自己也对比过,就是不一致没有达到*衡的状态。配完眼镜的几天我都很少戴这个新眼镜(还是用的之前的),(星期六下午)接到眼镜店人员打电话问我眼镜情况,我说不太好,戴着不舒服,眼镜有点睁不开,右眼流眼泪等等,眼镜店人员说让我拿眼镜去店里检查一下。 第二天(星期天)我带着眼镜去店里,先是一个店员(店员1)查询了一下我的信息,带我去测了一下眼睛,右眼0.8以上,左眼0.6都没有达到,这个店员让我先休息一下,她去跟同事沟通了一下来跟我说,她现在要下班了,另一个店员(店员2)来给我处理,接着又带我测了一下视力,给我说,今天给我配眼镜的店员师傅没有上班,让我等给我配眼镜的店员师傅上班了来给我解决(给我配眼镜的师傅星期三上班)让我多戴这个新眼镜,多适应适应就好了。从两个店员给我检查到结束,很明显我能感觉到就是眼光出现了问题,但都在推卸,没有人解决。 等到星期三我又带着眼镜去店里,当时我的配镜师傅刚好又不在,店里有两个店员(是我配镜那天的另外两个,一男一女)。首先男店员给我测了一下,确实左边度数不够,然后这个男店员给我加了度数后又给我眼光,明显好了很多,还让我戴着适应一下。接着另一个女店员来了,再一次给我眼光,验完之后她没有说什么,然后就给我配镜的师傅打电话说明了情况,后来让我接电话,配镜师傅那边一直在说:给我配的度数是刚刚好的,是对我的眼睛最好的状态,而且左右眼*均在原来眼镜上各加50度是最*衡的,让我多适应,戴几天就好了等等。 我也跟她沟通了很久,从始至终反反复复不同人给我眼光,然而得到的结果都是一样的,结果店员都在各推给各,没人解决,都让我适应几天就好了。我想表达的是没有人处理,反复眼光,店员说左右眼各加50度是最好的状态,可是我的左右眼不是涨度数涨的是一样的啊,难得不是根据眼睛的真实度数来配镜吗?直到现在还让适应,我要求退款!!

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10.14在店眼光配镜付款 10.16定制镜片到店 10.18更换镜架后拿到眼镜(店里选的镜架钱退回给我) 刚戴上就感觉不舒服,于是一直戴的旧眼镜 由于最*上班比较忙,一直还没来得及去店里说明情况,所以10.26日店里员工打电话回访情况,于是我说说明情况后,给我配眼镜的师傅让我去店里再次验光 10.27第一次来到店里复查验光(不同的店员验了两次,结果是一样的,结果还没处理)让我等给我配镜的师傅上班后给我解决 10.30再次来到店里验光(根据店员说我的师傅今天上班)结果刚好我的配镜师傅不在,当时是两个店员(配镜当天也在的另外两名),这两名店员分别又给我验光,结果依然是一样的,同样没有解决,最后还是推给了我的配镜师傅,通过打电话继续是不处理让我适应,一直狡辩,让我适应几天再打电话回访情况。 通过一次一次的验光,都没有说怎么处理,态度也不好,一次一次把问题推给其他店员来解决,到最后也没有解决,直到现在也没有再打电话说明处理方案或再次回访。 所以我申请退款!
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