老凤祥金饰克重与价格不符

网友保保_lIhFfzaH 2026-01-05

已完结

我们老百姓只知道买金子的克数，一克金子多少钱，多少钱买多少克金子，老凤祥金子铺的店员没有明确告知我们，1.85克的金子买我们3700，店员告知的金价是940元

投诉进度

企业完结

2026-01-09 10:21:58

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 00:53:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 00:53:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-05 22:57:26

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

100292819

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