高德顺风车司机失联*台监管不力
网友保保_gW84zEB4
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我在2025年12月28日在高德地图上预约了一辆顺风车，上午十点多的时候支付成功后给司机拨打了电话进行确认，司机再三保证能按时到达，结果下午三点到了约定时间后司机联系不上了，打了多次电话都没人接，大冷天的等了将*一小时司机还是没来，因为用车路程比较远不得已只能做出租车，由于司机的不守信，*台监管不力导致我耽误了大量的时间多产生了大量的额外费用，后来跟*台客服进行联系，客服态度敷衍，一直强调理解心情却没有提出什么实质性的赔偿，打出租车比坐顺风车额外产生的一百多元费用只字不提，只说给二十元的优惠券，这样的*台以后谁还敢用，给了优惠券又有什么用呢？一家人在冰天雪地的大冷天冻着谁又能理解？
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