瑞幸咖啡外卖未送达却显示已送

网友保保_RSrjhAYZ 2026-01-06

处理中

点了咖啡，电话未打通外卖未送达，骑手自己就点击已送达，而且联系不上门店和骑手

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 17:04:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 10:36:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 10:22:44

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

100294634

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