瑞幸咖啡外卖逾期未送达且无法退款

网友保保_7P5cwQN0 2026-01-08

已完结

我在2026年1月8号在京东购买瑞幸咖啡20:48预计送达现在22:51未送达，现在退款都退不了

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 23:54:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 23:11:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 22:57:36

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7.45元

投诉编号：

100317998

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