沙发质量问题退货遭拒且要求承担折损费
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我在6月份在红星美凯龙旗舰店购买一款奈丘品牌沙发,7.6号收到沙发,10月3号第一次发现钻毛,觉得不会严重就没管,之后陆续一直有出毛现象,12.1号发现沙发异响,5号上门维修后不响了,12号又响,22号二次上门维修,以后隔天又响,要求退货退款,商家不同意,现在又同意退货让我出折损费,我不清楚质量问题退货,为什么我要出折损费,下面是两次维修记录和店铺名字,
