淘宝退货后未退还流量费用

网友保保_MYL1lg5I 2026-01-06

已完结

我在12月1号在淘宝*台买了个随身WiFi，由于质量问题，货退给他们了，就是充了100块钱流量费。他们到现在没退给我，多次与他们商量一拖再拖。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 11:32:59

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 13:03:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 12:42:13

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100295949

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