苏宁易购虚假宣传强制预存
网友保保_wBvwy7Ka
已完结
我于24年9月16日，24年6月12日，24年5月23日，分别购买三个无线网卡，宣传永不涨价，不预存，后来套餐资费调整过几次，一直调整资费，一直上涨，现在需要预存才可以使用，禁止微信支付，必须预存100元，要求退货，运费需要我出，服务响应迟钝，没有售后让线下退回，现要求：1。立即回复原价套餐约定(按"永不涨价，无需预存"的宣传内容履约，取消强制预存100元的要求，恢复微信支付方式);2。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，因商家虚假宣传构成欺诈；按购买金额的三倍进行赔偿 *投诉内容 (不足500元按500元绩算，共3个网卡);3。若无法继续履约，需全额退回三个网卡的购买套餐费用以及支付费用，并承担由此造成的合理损失。以上诉求基于商家违反《消费者权益保护法》第20条(虚假宣传)，《电子商务法》第17条(*台商家信息真实义务)，请贵*台以及部门依法督促商家履行义务，维护消费者合法权益
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企业完结
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用户补充投诉
补充内容
客服来电话拒绝赔偿，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，因商家虚假宣传构成欺诈；按购买金额的三倍进行赔偿
*投诉内容
(不足500元按500元绩算，共3个网卡)
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