充值256元未获限定外观要求退费

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2026.1.6日 在微信小程序灵画师游戏中充值两个128元,诉求退费。 游戏活动中存在误导性宣传。现实20抽必中限定外观。随之充值。充值后抽奖发现20抽不是限定外观皮肤,而是限定头像。 活动中,并没有说明,限定外观中包括什么,以及限定外观和限定皮肤的概念模糊不清。误导充值256元

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