投诉日淘酱运费收取不合理,要求退费

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我于2025年12月29日在此*台上购入一款模型,标价是279,券后实付255。模型实重1.15kg,*台预计打包完成之后重1.7kg,实际打包完重量是1.39kg。根据*台指定的运费标准,包裹重量大于1kg但小于1.5kg,我应付的运费应为90元。但是之后*台要求我支付190元的国际运费,这本身已经超出了其制定的支付标准。在我支付过190元之后,*台又于2026年1月6日下午通知我需要再支付145元作为补充。我认为这并不合理,共计335元的运费早已远远超出其自己制定的运费标准。于是我联系了*台客服,但是客服的态度很差。

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