德邦物流致沙发损坏拒赔

网友保保_6ac1J6K4

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我在抖音*台购买了一个酷比得皮质沙发在退回的过程当中,由于物流的原因造成了商品有损伤,我手里的视频证据和商家收到货的视频证据已完整的上传到德邦物流的工作人员提供的链接当中。并且在与商家沟通得知,当时商家拆快递的时候,是当着物流工作人员的面拆封的。可以清楚的看到是由于货物在运输过程中造成的损伤。故此商家扣了我533块钱商家让我找物流索赔,物流不赔偿

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投诉信息
德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
533元
投诉编号:
100298369
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