TATA护墙板有异味拒退款

网友保保_iyvLBHO9

已完结

23年买的TATA家的护墙板,安装后晾味一年,搬家进入主卧室发现空气质量不达标,又晾味一年,仍然不能入住,找来Tata售后,她们承认自己的产品有问题说给更换,我当时的诉求是给退款售后说如果换的产品还有味就给退,我说你写个东西售后同意了就开始拆,拆完了就忘了写,我就要求退一半的费用,她们还是坚持给换,我说那你写个东西如果有味就给退款,现在也不写这个东西也不给退款,就坚持给换同质量的板材,我已经对贵公司的产品不信任了,考虑到她们到成本,希望退款一半的费用

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像