TATA木门安装后存在严重质量问题且拒绝退货

网友保保_eMtYMQ0W 2025-06-06

处理中

2024年11月16号在龙华万众城家居TaTa木门购买了房门到货安装之后发现质量问题后续重新更换还是存在质量问题商家拒不退货退货一直说修复调整我花的是全新产品的钱而不是一直修修补补的房门而且门头板装的全是歪的收口打胶的地方也没有一个地方打好的我的要求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:23:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 18:21:02

投诉信息

TATA木门

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

23410元

投诉编号：

98948406

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