TATA木门强迫消费拒不退款
网友保保_L6CNQq6d
我于2025年7月31日交天津市蓟州区人民东路家乐超市西50米路南TaTa木门交了5000元（收据上标注无忧退款）当时我不想交销售人员一直装可怜，说没业绩，是这个月的最后一天想提升业绩，求我，我看她*时服务态度也挺好的，的确也很喜欢他们家的门，然后就交了钱，在没签合同的情况下，第二次交钱是8🈷️2日，他们又以公司有规定为由，有流程，哄着我又带着强迫式的要走流程，我又被迫交了15000.他们就是看出我很喜欢他们家的门，所以才这样，第三次交钱是9月8日，也就是签合同那天，确定好总计金额我又补了3546元，签合同我签字了，但是他们没有盖章，签完合同之后我看合同没盖章再加上我尺寸有变动，颜色没确定，当天就立刻给跟我签合同的那个工作人员发信息，说明情况，我让他们先别下单，别制作，我有改动，销售人员回复可以，在这个聊天过程中还给我打过电话说把合同给他们送回去，再重新签一份，结果是我们双方合意这个合同取消，我确定好颜色尺寸再重新签一份，后来过了一段时间我再去找他们，聊天过程中发现他们有很多霸王条款，意思是钱交了只能改合同，不能退票，强制我必须定产品，不给退钱，我听了很没有安全感，合同都取消了，我也有权力不定，因为他们家很多霸王条款，签合同该强调的也没说，只让我签字，我相信了他们，又后悔了，不想定了，要求他们退款，他们不同意还要收服务费，和合同的违约金，要收百分之30的违约大m金，说去我家测量，去了几次还有设计，测量方式当时承诺是免费的，设计也是，这都是签合同之前的促成单行为，实际未下单，门未制作，在这过程中没有提供任何服务，商家没有任何损失，我觉得服务费和违约金不合法，而且合同已经取消，双方同意的，合同也并没有盖章，就是不给我退款，也不主动联系我解决问题，一只拖延，找理由，我要求退款，服务费违约金不合理，商家严重侵犯了消费者的合法权益，而且也有欺诈行为，跟销售人员聊天承诺我多退少补，结果交了钱就变了脸，服务态度也不好，冷处理，不给解决，不退钱～
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