使用GOFUN出行车辆遭遇服务缺失拒退款

网友保保_hbBT5YcS 2026-01-06

处理中

2026年1月3日，本人在广州市越秀区光塔街道中旅商业城使用GOFUN出行车辆，在出停车场期间，按指示呼叫客服，但未有任何回应。因停车场出口为单行车道，为避免堵塞后续车辆造成影响，本人先行垫付128元停车费用。后续向GOFUN出行申请退回本人垫付的128元停车费用却被告知不能退回，现需要该GOFUN出行给予退回停车费用并公开道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 19:42:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 19:00:49

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投诉信息

投诉问题：

申请退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100299517

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