GoFun出行未履行车辆维修义务致合同纠纷
网友保保_Qple7iSd
关于与GoFun出行（首汽共享汽车）车辆租赁合同纠纷的事实陈述 一、当事人主体信息 申请人（承租人）：本人 被申请人（出租人）：GoFun出行（首汽共享汽车）运营主体 二、租赁关系基础事实 2026年2月6日，我通过GoFun出行*台租赁车辆，租赁期限自2026年2月6日起至2026年3月9日止，双方签署了《GoFun出行汽车租赁协议》，依法成立合法有效的车辆租赁合同关系。协议明确约定：租赁车辆因自身质量问题导致的损失由出租人承担；因车辆自身质量问题导致承租人无法使用车辆的，出租人有义务为承租人更换同车型车辆或减免对应租金；出租人负有保障租赁车辆符合安全使用标准、承担车辆常规保养义务。 三、故障发生与维修处置完整经过 1. 故障发生与事前告知：2026年2月21日，我发现车辆弹出保养提示（需更换机油），第一时间通过微信告知*台客服，客服明确回复“没事你正常开”。当日车辆在正常行驶过程中突发熄火，仪表盘显示发动机故障，车辆完全无法启动。 2. 故障报备与*台处置：车辆熄火后，我于故障当日，通过电话+微信客服双渠道，向*台完整报备了车辆故障情况，明确告知“车辆无法启动，需就*拖至修理厂维修”。*台仅提供了联系电话，未明确告知“禁止拆解发动机”“不得私自外修”的限制要求，未指定官方维修机构，未安排拖车及官方维修方案，怠于履行出租方的维修义务。 3. 维修过程与进度同步：因我当时不在武汉境内，无法等待*台异地处置，为避免车辆长期停放造成损失扩大，我于2026年2月21日晚将车辆拖至就*的A0胜杰汽车服务中心进行检修。维修期间，我多次通过微信向*台客服同步维修进度，*台全程未提出任何异议，未作出“不得拆解发动机”的禁止性告知。 4. 故障原因确认与*台事后异议：2026年2月25日，修理厂完成发动机拆解检查，最终确认故障根源为：发动机缸盖内部水堵冲开，导致防冻液全部泄漏进入发动机内部，发动机因缺少防冻液高温，持续行驶后熄火，需对发动机拆解清洗、更换损坏水堵。我于当日将拆解结果、故障原因完整同步给*台微信客服，此时客服才首次提出“不能拆解发动机”“资产方未同意抬发动机”的异议，此前从未就拆解行为作出任何禁止性提示。 5. 争议正式爆发：2026年2月26日，*台通过电话联系我，单方面要求将已完成拆解的车辆拖回武汉其指定修理厂维修，并要求我承担三千元组装费用
投诉进度
