闲鱼卖家虚假宣传售卖莫桑钻
网友保保_xBBTwH8k
已完结
于2026.01.02在闲鱼加百列30卖家哪里拍了一个戒指,有询问是否为莫桑钻,卖家回答不是,为人工培育钻,且有说明若为莫桑钻,会退回;卖家会可以,遂拍下,然后快递拿到手确实为莫桑钻,遂退款,以为以和卖家商量好了的,卖家拒绝。并说我以未发证书为由退款。卖家虚假宣传,且卖家戒指品牌为银饰品牌,专卖莫桑钻,卖家手中有证书,还是回答了虚假答案。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
有证书 还是骗人了 证书也不发货 事先也说了 假的就退的 卖家答应了 到货又不退了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
