顺丰速运货物损坏拒全额理赔

网友保保_9alyc7nE 2026-01-06

处理中

本人2026年1月6日收到此件单号为：SF0256622743506，价值835元，已经多次与专员沟通，客服总是说没有价保做不了理赔，只理赔运费的7倍，我不同意这个理赔方案，要求全额理赔

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 10:19:26

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 22:10:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 22:10:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 21:58:46

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

835元

投诉编号：

100300721

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