得物无提示扣保证金涉嫌霸王条款
网友保保_GIUAf2Kd
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在得物卖了几次东西没有出现问题，这次因为商品售出所需要包装没在身边，想着能不能关闭订单这样方便一点，后续再上，我看有个关闭订单就尝试了下，显示可以取消订单，结果过了一会儿直接把我订单的140保证金给扣了，不管是在发布商品，出价以及我当时要取消订单的时候都没有明显标识如果卖不了货会把保证金全部扣除，不然我肯定会另想办法完成发货，和得物客服沟通后所有的回复都是没有办法，问他们钱去哪儿呢？也没有明确说明是赔付给卖家还是私吞了，我说第一次取消不知道*台规则也没用，后面去查发现很多卖家都出现过这样的问题，既然都已经出现这么多事件了，为什么不把保证金细节再次优化强调，不管是在发布商品缴纳保证金的时候弹出一个提示，还是在要取消订单的时候弹出提示都可以，他们都没做到，只一味扣钱，我的诉求退还我的保证金并且优化类似流程细节
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