得物*台预售不告知且退货需赔违约金

网友保保_I1g7dbuB

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我在得物*台于2026年1月2号拍的单,7号还未发货,客服告知我2月7日商家才发货,还告知我是预售款,退货还需要赔违约金…无良商家黑心商家,还不支持无理由退货,以上问题付款之前怎么没有叶面告知,退货了这些问题都出来了,得物*台干什么吃的,有做到监督和服务的责任吗?

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