瑞幸咖啡强制消费且拒绝退款

网友保保_39e99a87 2026-01-07

处理中

在线客服工号 1690974 我在今天早上8点54下的订单我看时间太久了影响我的时候我直接就申请退款了退不了联系客服告诉我无法退人工客服也是说的做出来的饮品无法退我申请的时候明明没有做出来为什么不可以退呢？霸王条款强买强卖吗，太过分了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 11:47:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 09:43:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 09:30:21

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

8.2元

投诉编号：

100302738

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