飞猪*台虚假信息拒改签涉欺诈
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我于2026年1月6号晚18:58购买飞猪*台的川航联程机票两张,为1月25号早上7:55济南中转成都飞芒市,航班号为3U6920和3U6689。1月6号晚21:22查询到*台1月11号相同航班和航司有余票8张,申请改签为1月11号。*台客服打电话告知无法改签,给出的理由为1月25票为S舱+S舱联程票,1月11号相同航司航班没有对应S舱+S舱,所以不予改签,建议支付退票手续费40%后重新购买。我1月6号晚22:37查询到飞猪*台1月11号和1月25号相同航司航班售卖均为S舱+S舱,且1月11号剩余票数大于6张,飞猪*台涉嫌欺诈消费者*取高额退票费。我于1月6号晚在另一*台购买了1月11号相同航班两张机票,通过拨打川航官方电话确认我1月25和1月11购买的两次票均为S舱+S舱联程票,不存在当时已经无票的情况。对于飞猪*台的欺诈行为要求道歉并退回全额费用2030元。
