飞猪*台虚假宣传酒店卫生差

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处理中

在飞猪上订了两晚所谓如家旗下的酒 店,一共订了488元。这简直就是虚假宣传,卫生情况极其的差!甚至还挂羊 头卖狗肉,这个酒店的详细地址连快递 员外卖员都找不到,街道号数都是模棱两可的!入住后发现,床上的被褥是掉 在地下的,床旁边还有上一位客人留下 的一次性拖鞋,这显然是完全没有打扫 这间房间的!然后就跟前台反馈,他就 叫了两位搞卫生的人来打扫,打扫了3 -5分钟就完事了,我们就搬行李进去,换好衣服就外出了,等到晚上回来 洗漱洗澡时,发现马桶盖上还残留着上 一位客人使用过的纸巾,洗漱台上还有 上一位客人留下的头发,那说明他们搞 卫生就那么的随意,就是单单换了床单 和扫了个地,仅此而已,我们当时在外 面是完全没看到他们用拖把去拖地的! 就这样的酒店环境卫生,一晚还收240?假设消费者没有注意这些细节,岂不是他们连搞卫生都省了?飞猪的处理结果就退了一晚120和48,一共退了168。我订了两晚将*500,住这样的环境,以后谁敢在飞猪*台下单

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投诉信息
飞猪 飞猪客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
488元
投诉编号:
100303883
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