购买无吊牌羽绒服要求退一赔一

网友保保_Rpe0CVEI 2026-01-07

处理中

我于2025年12月30日在快手电商轩睿潮品购买价值499元羽绒三合一冲锋衣，衣服拆开包装发现没有吊牌，衣服身上也没有质量标准的任何说明，侵害了我的消费者权益，我的诉求是按消费者权益保护法，销售无吊牌服装属于违法，可以要求退一赔一处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 12:40:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 12:02:06

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100304417

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