*安好车主理赔拖延服务差

网友保保_PYfwPruX 2026-01-07

已完结

2025年8月19号我驾驶车辆车牌浙A B Q1909于高速路发生碰撞，到现在2026年事情还没完全解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-01-13 10:05:01

处理结果

平安财产保险回复：您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您可通过官方微信“平安产险-我的服务”或拨打95511-5联系平安产险客服直接为您服务。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:02:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 12:47:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 12:06:46

投诉信息

平安好车主

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

37000元

投诉编号：

100304471

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