*安车险定损拖延服务差
网友保保_s3vsZtlQ
已完结
2025年6月底在银川银迪4s店购买*安车险。12月26日内蒙古乌兰察布出险。*安定损员不出现场,因为没到他指定修理厂维修,服务态度很差,后期不给定损,不沟通,不联系,现在定损拖延时间。客服不回复,12378也不管用。没有任何人来沟通。难道保险只收保费,不想赔付吗?买保险有什么意义。没有哪个部门能管了吗?中国消费环境这样。谁还消费啊。*安你就是不赔你也得沟通吧,纯耗我,纯恶心我?让我不断增加维权成本?官司打到我也和你打下去
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安财产保险回复:您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,您可通过官方微信“平安产险-我的服务”或拨打95511-5联系平安产险客服直接为您服务。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
