vivo手机充电黑屏被拒保

网友保保_2szwIOiW 2026-01-07

处理中

手机充电突然黑屏，外观没有任何破损，非得说是人为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 13:15:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 13:15:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 12:34:51

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

650元

投诉编号：

100304741

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