vivo X100主板故障要求免费更换
网友保保_JtI68dfb
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我于2023年12月30日在临沂市vivo体验店购买vivox100手机一部。在2025年12月10日出现*机、重启。然后2025年12月15日通过体验店发回售后检测，告知出现主板问题，需要两千多更换主板。但不是我人为使用出现的问题问什么让我们去承担这个责任！五千多的品牌手机寿命只有2年吗！本人所购vivo X100手机出现的*机、主板故障并非人为损坏，而是产品本身存在质量缺陷。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十六条、第四十三条及《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条、第一千二百零三条规定，产品缺陷造成的损害赔偿不受三包期限限制，生产者与销售者应承担相应责任。现要求vivo官方针对产品固有缺陷进行免费更换主板处理，保障消费者合法权益。
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