小米12spro屏幕批量绿线问题投诉

网友保保_orrg1TxI

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我于2022年11月6日购买了一台小米12spro,手机很爱惜使用,没有磕碰进水私拆等人为损坏的情况,然而,在今年的6月份使用中突然就冒出了一条很粗的绿线,两次送修检测,售后认定是屏幕故障,以产品过保为由给的方案只能是五折维修,并没有提及是人为损坏,也就是说是非人为损坏的。 在各大*台上也看到有铺天盖地的用户反映这款手机出绿线,而且绿线的位置都相同的,由此可见,这就是产品存在质批量性的量问题,屏幕本身有缺陷造成。后续是有部分用户通过各种途径维权得到免费维修,有很大部分仍然不能得到维修。面对同样的故障,同样是没磕碰进水拆修的机子,有的给维修大部分仍然不能维修,小米显然区别对待消费者,而且也严重侵犯了消费者的权益。 因为根据消法和质量法的规定,产品有质量问题,有设计缺陷即使过保,生产者也有义责任提供维修服务,这也是viv o,oppo,华为和荣耀有绿线四年保修政策,希望小米公司能够遵守相关法

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