淘宝商家超时不发货不退订金

网友保保_i06j8bKj

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我于2025年7月27日在模玩熊上付了一个“火影忍者忍喵”整盒的订金50元。说好2025.11月出荷,到货4~8周,按这个到货时间来算已经是超出补款时间了。而且,现链接从11月份就开始补款了,以分批到货为由,一直不予补款发货,说分批到货补款不设时效,卖家方面也没有定货订单展示,一直说没到货需要我等待!期间我也等待了差不多一个月时间,一直都是同一个批次的人在补,并没有开售下一个批次补款,把人当猴耍!而且下一批到货时间也未确认,到现在按照规定远远超出去补款时间了!有货不给我发货,也不给我退订金。淘宝官方客服处理了一天一夜,都没有个说法,还说卖家那边原因不给我退!卖家已经远远超出补款期限!我现在的诉求就是让他们退订金!

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