闲鱼*台纵容卖家售假不处理
网友保保_xEgl92ML
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我于25年12月31日在闲鱼*台花143.2元购买了一只卖家描述全新的联想手写笔。(闲鱼订单号:3156****89****31869)之前我询问卖家,他说是全新的。而我收到快递时,打开来就发现商品是磨损了,旧的,与卖家描述全新不符,卖家说是快递弄坏的让我投诉快递,而快递*台让我联系卖家,两边踢皮球。申请退款卖家拒绝。而卖家又已读不回,不协商不解决。之后申请维权进入闲鱼小法庭,我上传了证据包括开箱视频 物流凭证。但是卖家后来诬陷我说是我搞坏的,颠倒黑白,诱导别人投票给他,让我闲鱼小法庭失败,卖家最终以次充好。把旧货当新货卖给我,还收到钱了!旧货连七十块都值不了!卖家却坑了我双倍的钱!我对闲鱼*台不处理的现状十分愤怒!!要求赔偿道歉!
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