快手电商购物衣服破损且售后难

网友保保_i2f4VRkI 2026-01-07

处理中

我于2023年39月10日在快手电商*台杭州每若美时尚女装购买衣服，出现衣服皱皱等问题，伤害了消费者权益，我的诉求是要求申请售后退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 14:36:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:36:07

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

139.9元

投诉编号：

100305967

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