淘宝商家欺诈退货不予退款

网友保保_c0db6735 2026-01-09

已完结

我于2025年12月31日在淘宝*台购买宠物狗粮出现商家蓄意欺*行为私自修改退款退货金额引导我同意后收到快递诬陷我快递出现破损损坏假模假样说收到就这样其实是商家有意划坏不予退款图片里有商家蓄意欺*的证据各大*台也有一样的诈*案例我要求退款并给我道歉

投诉进度

用户申请完结

2026-01-09 11:45:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 02:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 01:56:37

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

110元

投诉编号：

100318564

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