投诉——宣传与实际内容不符 欺诈消费者
网友保保_c1wHyQNH
已完结
我在2025年10月30号于微信上转账报名该公司消防设施操作证四级监控方向考试，报名之前承诺老师会一对一进行辅导和督促学*进度，承诺会根据排名制定详细的学*计划和学*任务，告诉每天怎么去学，哪些是重点，哪些是考点，先学什么再学什么都会给你规划好。建立群之后并没有制定计划，还承诺拿到证书之后会有1500元的补偿金，（补偿金需要不是拿到证书就可以领取的，还需要有相关的社保），欺诈消费者，与实际宣传完全不符。在询问老师问题时老师回答速度慢，服务态度也不好，很多知识点连机构老师也不懂。各个鉴定点的设备的位置也不熟悉，问了没有一回复。合同说由甲方运营教务专员跟踪服务，其实根本没有。甲方应当根据制订的辅导方案安排学*计划，确保学*计划顺利进行，不得随意减少学*时间，并保证授课师资的质量。也没有做到。乙方在开通课程后提出退费要求，视为违约，应扣除违约金30%非法收纳违约金
投诉进度
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