虚假宣传且服务质量差，要求退款
网友保保_bLrZiLiH
已完结
我在2025年5月7号微信上转账报名消防设施操作证学*考试，包含线上学*和线下实操，缴费前曾询问如果线下实操没学会怎么办，销售表示可以再次学*，现在面临补考需要再去线下学*一次，却告知需要缴费，宣传与实际不符合。 在签完合同后的服务期间，分配的老师也不专业，搞错我买的课程，不清楚我要不要缴费，要什么没什么只知道要求，态度恶劣，去线下学*时也没有提前将课件寄出，还是我线下找老师要 搞了半天才拿到，服务期间线上的题库也没有给我更新，依旧我找线下老师解决，这很影响我的考试，线下说考前要来线下学*两次，没有告知，现在要学还强制缴费，不解决问题，只会冷处理，网上电话也联系不上，没有解决的人。
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