淘宝闪购好评返现未兑现且客服不处理

网友保保_FtFIw9qF

处理中

我与2026年1月3号在淘宝闪购商家农家小菜馆购买外卖。购买是因为淘宝闪购*台有一个诱导消费者好评返现的入口,结果在我下单以后。收到订单以后好评完成并没有收到返现。去找客服投诉,客服每次都告诉我24小时给我答复,结果并没有给我一个处理的结果。每次都是24小时之内他们单方面对我的投诉申请点击完成。并没有给我一个处理结果,并且是连续四天直到今天给我的回复依然是24小时给我处理结果。

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