EMS派件延误且不通知拒赔
网友保保_93018779
处理中
投诉派件网点到件长时间不派送延误两三天而且送到后不按要求发短信通知致使无法及时得知送到又延误很多天无法使用。 投诉后睢宁号码051688300566自称城区揽投部，说延误按规定退运费九毛五，消费者不认可后承诺上报领导后再说，实际挂电话后推卸责任给发件网点，广州邮政客服工号803079用11183打电话不讲道理拒绝表明来意不回答正常咨询的问题胡搅蛮缠推卸责任拒绝处理延误问题把责任推卸给发件人。 次日派件网点另一客服打电话重复说和上次一模一样的话一直逼问消费者怎么处理让消费者自己给自己出具处理方案，只因消费者不愿意自己给自己处理睢宁邮政客服便拒绝处理。次日徐州邮政客服承诺发回重新处理后睢宁邮政客服一直逃避至今无任何人处理。 要求立即告知对派件网点和广州客服的处罚结果并给出延误和送达不通知致使无法使用损失以及后续服务问题造成的损失的处理方案，否则将通过媒体曝光并向上一级*监管部门投诉举报等方式进一步维权并追责。
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