快手售卖韩束伪劣产品致过敏

网友保保_EeoYcZxl

处理中

我于2023年11月3日在快手*台瑜大公子直播间购买了韩束美容护肤旗舰店的韩束多肽胶原弹嫩挚享礼盒,由于一直没有拆封,于2026年1月2日晚睡前使用了礼盒里的韩束多肽胶原弹嫩精华霜1月3日早上发现眼周脖子红肿、瘙痒,联系了商家客服,商家以超出了售后期为由拒绝处理解决问题。产品是没有过期的,还在有效期内。找了商家客服 *台客服都不给处理,面部,颈部过敏至今未恢复,我的诉求就是退货退款,赔偿我的精神损失费和医药费,快手*台售卖伪劣产品,低成本卖出高价,普通老百姓的钱挣的那么容易吗

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像