快手电商退货不退款问题投诉
网友保保_TmgJn2Yh
已完结
2025年12月19在琪琪妈小店下单的能量卫士不好使，客服*台打电话要求剩下的退货退款，但是货退回了不退款，请求消费协会解决谢谢
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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