众安保险虚假宣传并擅自扣费

网友保保_Jey8i7s3 2026-01-07

处理中

*人保险买的时候当时只买了一个月，接下来从2025.9月份到2026年1月份每个月都自动扣我的钱，这个我是不知情的，而且我也没说过买，涉嫌虚假宣传，诈*居民，现在我要求退保希望你们帮帮忙，钱不多，但是行为很恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 18:47:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 17:15:47

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

249.5元

投诉编号：

100307716

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