淘宝商家推卸责任 商品破损售后无门

网友保保_8bdb600c

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在24年10月份的时候购买了一个脚垫在使用俩个月之后我发现后面的扣子坏掉了 当时没太在意 因为后排从不做人 所以就没管 在26年1月份的时候我洗车的时候突然发现主驾扣子也坏掉了 而且非常影响开车 垫子会乱窜 同时影响我个人驾车安全 我就联系了 商家 我没有跟他表明我商品坏了 我就问他质保是多久他回复我3年 然后我跟他表明了产品问题的时候 商家突然把3年撤回了 后面就各种推卸责任 表示是人为的 我想说的是 谁没事去 故意嫩损坏这个 本来就是消耗品 我差你这点?敢做不敢当 无良商家一直逃避推卸责任 同时*台也各种不负责 作为消费者 我觉得这件事情应该严肃处理 这件事发生之后 让我对淘宝已经没有了消费欲望 售后真的很差希望监管部门尽快介入 给我一个满意的答复 谢谢

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