淘宝闪购商家乱发货并侮辱客户

网友保保_4WSXqpuq 2026-01-07

处理中

*台商家嫌我用了淘宝*台给我的红包买了他家的东西，觉得我占他家便宜，然后故意乱发货，发错我就问了一句，然后商家就侮辱我人格，拉黑我还挑衅我，投诉到淘宝客服敷衍包庇商家不处理

投诉进度

企业跟进

2026-01-08 15:00:36

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 19:25:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 19:25:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 17:56:11

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

100308057

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