雷鸟显示器240Hz出现横纹且售后检测不实

网友保保_NEK2waYY 2026-01-07

处理中

与去年在雷鸟京东自营店买的雷鸟Q7显示器现在出现开启240hz屏幕有横纹雷鸟的维保人员过来查看时明显看出有横纹但是雷鸟给的服务单显示正常没问题

投诉进度

企业跟进

2026-01-08 09:20:47

跟进内容

您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 19:47:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 19:47:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 18:19:56

投诉信息

雷鸟电视

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

100308245

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