屈臣氏价格计算错误且客服不处理

网友保保_kjvE6UlP 2026-01-07

处理中

在香港屈臣氏买的黄道益药品，购买当天是299港币4瓶；买了五瓶，每瓶给我按79.9港币计算，价格算错了，找客服，事发后过去了三天，客服仍不解决，现要求退还多扣金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 19:47:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 19:47:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-07 18:20:12

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18.5元

投诉编号：

100308248

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