快手直播间购真皮沙发货不对板

网友保保_YBKc1eJe 2026-01-07

处理中

25年5月买的沙发，直播间说是真皮的，收到货不是真皮的，商家不愿退货，现在沙发坐着一身疼，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 21:25:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 20:24:26

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

100309111

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