快递未通知投递至超市引发签收纠纷

网友保保_hgDDlYeN

处理中

14号在快手*台购买了一条牛仔裤,26号被快递员放到快递超市显示已签收,当时写顾客同意放在快递超市,26号我没有收到快递员打的电话,也没有漏接的快递员电话,你可以让快递员找到他26号往外呼出电话的截图,证明他没有给我打电话,我也可以截图,但是你有可能不信。我实际是1月1号签收的,当时用手机号找不到我的快递最后用快递单号找到的,取快递人员可以做证,她帮忙找了好久,现在我这件衣服货不对版想退货退款,商家以超过七天无理由退货,取消了我的退货申请,我申请赔偿或者提供证据。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像