京东商城未经允许代扣保险费

网友保保_qWVuI2LY 2026-01-07

处理中

*台未经授权私自帮保险公司代扣款且用户根本就没有买过保险，属诈*扣款，向客服反应不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 22:53:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 22:52:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 22:25:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

100309887

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